Публичная оферта

Исполнитель — физическое лицо, применяющее НПД. Оферта регулирует разовую информационную услугу ВНИКЛИ для совершеннолетних физических лиц, ИП и организаций. Если заказчик — потребитель, обязательные права по законодательству о защите прав потребителей имеют приоритет перед условиями оферты.

1. Заключение договора

До оплаты заказчик видит состав отчёта, бесплатную проверку, итоговую цену и ссылку на оферту. Договор заключается после отдельной отметки чекбокса и успешной оплаты. Сервис фиксирует версию оферты, дату, время, IP-адрес и сведения о браузере (user-agent). Подписок, автоматических продлений и сохранения платёжных данных у исполнителя нет.

2. Что входит в услугу

Новые покупки по версиям single-standard-followup-v1 и single-standard-market-price-followup-v1 за 490 ₽ включают одно обращение с исправленной версией того же документа в течение 30 дней после готовности оплаченного отчёта. Без доплаты проверяем прежние замечания и денежные изменения, если таблицы позволяют надёжно сопоставить суммы. Это проверка одной исправленной версии, без нового полного поиска проблем. Если замечаний нет, доступна только применимая сверка сумм; невозможность сверки не означает, что суммы не изменились.

Для обращения нужно загрузить исходный и исправленный файлы. Исходный файл должен совпадать с покупкой. Отклонение предпроверки не расходует обращение. Принятое в срок обращение может завершиться после его окончания; результат хранится 30 дней после готовности, исходные файлы — 24 часа. Явное удаление исходного отчёта удаляет связанные результаты; возврат исходной покупки закрывает неиспользованное право. Технический сбой обрабатывается по разделу о недостатках и возврате. Условия прежних покупок сохраняются.

Заказчик загружает один PDF, DOCX или XLSX для проверки либо два-три файла для сравнения. Лимит одного файла — 12 МБ, общий лимит — 24 МБ, PDF — до 100 страниц. ВНИКЛИ извлекает содержание и формирует информационный отчёт: приоритетные замечания с подтверждающими цитатами, условия, которых нет в документе, вопросы исполнителю работ и рекомендации по следующим действиям. Сравнение дополнительно содержит общую матрицу условий без автоматического выбора победителя.

В услуге «Сверка версий сметы» заказчик передаёт старую и новую версии одной сметы. ВНИКЛИ сопоставляет распознанные денежные строки, показывает добавленные, удалённые и изменённые позиции, считает подтверждённую разницу и формирует XLSX-протокол. Спорные сопоставления выносятся на ручную проверку и не включаются в подтверждённую разницу.

В услуге «Проверка исправлений» заказчик передаёт новую версию одного документа, по которому ещё хранится прежний отчёт. ВНИКЛИ проверяет только замечания этого отчёта и присваивает каждому статус: исправлено, исправлено частично, не исправлено или нельзя подтвердить. Услуга не включает новый полный поиск всех возможных проблем и построчную сверку всех изменений.

Полный отчёт версии single-standard-market-price-followup-v1 за 490 ₽ включает автоматическую сверку не более чем по восьми подходящим товарным позициям. Для уже загруженного документа сервис может предложить отдельную сверку цен за 290 ₽, если пользователь не купил полный отчёт со сверкой. Это самостоятельная услуга, а не доплата. Повторно оплатить сверку цен для того же документа нельзя.

Актуальная цена и состав выбранной проверки показываются до оплаты и фиксируются в заказе.

3. Начало и результат

Заказчик просит начать услугу сразу после подтверждения платежа. Услуга считается оказанной, когда оплаченный результат сформирован и доступен по защищённой ссылке. Для обычной проверки и проверки исправлений на email оплаты направляются PDF и одноразовая ссылка; для сверки версий сметы — XLSX-протокол и одноразовая ссылка. Результат хранится до 30 дней, если пользователь не удалит его раньше.

Отдельная сверка за 290 ₽ считается выполненной, если хотя бы для одной позиции найдены сопоставимые предложения не менее чем двух независимых продавцов. Если сравнить не удалось ни одну позицию, сервис укажет причину и автоматически оформит полный возврат 290 ₽. В полном отчёте отсутствие подходящих предложений фиксируется в разделе сверки цен; остальные разделы формируются в обычном порядке, а цена единой услуги не уменьшается.

4. Требования к файлу

Заказчик отвечает за читаемость и допустимый формат файла, законность его передачи и отсутствие вредоносного содержимого. Нельзя передавать сведения ограниченного доступа и персональные данные третьих лиц без основания. Заказчик сохраняет права на документ и предоставляет исполнителю только ограниченное право обработать его для выполнения заказа.

Сверка цен запускается только пока зашифрованный исходник ещё хранится и оставшегося срока достаточно для обработки и восстановления после сбоя. Если срок истёк до списания, платёж отменяется. Если исходник утрачен после оплаты, сервис ставит полный возврат 490 или 290 ₽.

5. Границы отчёта

ВНИКЛИ не является юридической, налоговой, финансовой, строительной или технической экспертизой, не устанавливает рыночную цену и не гарантирует экономию, прибыль, заключение сделки или действия исполнителя работ. Отчёт основан на извлечённом содержании файла. PDF без выделяемого текста, повреждённый или защищённый файл не принимается. Для решения с существенными последствиями нужен профильный специалист.

6. Оплата и чек НПД

Физические лица оплачивают услугу банковской картой. Для обработки платежа используется ЮKassa. Организации и ИП запрашивают счёт на payments@vnikli.ru и оплачивают его банковским переводом; до расчёта заказчик сообщает наименование и ИНН. Исполнитель применяет НПД и не использует ККТ. После расчёта формируется чек в «Мой налог» и направляется заказчику электронным способом. При утрате статуса НПД исполнитель приостанавливает платежи до настройки нового налогового и чекового режима.

7. Недостатки, отказ и возврат

До окончания услуги потребитель вправе отказаться от договора с оплатой только документально подтверждённых расходов исполнителя. Если отчёт не сформирован, не открывается, содержит технический дефект или не соответствует оплаченному составу, заказчик может потребовать исправление, повторный доступ, уменьшение цены или возврат в случаях, предусмотренных законом. Порядок обращения описан на странице «Возвраты».

Для заказов по версиям «single-standard-bounded-v1», «single-standard-market-price-bounded-v1», «single-standard-followup-v1» и «single-standard-market-price-followup-v1» проверка сметы или коммерческого предложения выполняется в пределах доступного объёма автоматической обработки. Большой документ может быть проверен частично. В отчёте указываются выполненные проверки и непроверенные листы, строки либо фрагменты; ограничения чтения файла описываются отдельно. Дополнение автоматически не формируется. Вопросы по объёму можно направить на support@vnikli.ru. Условие о частичном объёме показывается до оплаты и не отменяет права заказчика при техническом дефекте или несоответствии согласованному составу услуги.

Для заказов, оформленных по прежним версиям с обещанным дополнением, сохраняются согласованные условия. Проверка сметы может выдаваться в два этапа. Первая часть явно обозначается как промежуточная и содержит перечень оставшихся проверок. Дополнение входит в стоимость заказа и публикуется с отправкой на указанный email не позднее 12 часов после подтверждённой оплаты; точное время указано в приватном отчёте. Время фактического поступления письма зависит также от почтового провайдера. Повторная оплата не требуется. При невозможности завершить обещанные проверки сервис восстанавливает услугу или оформляет возврат. Срок хранения исходных файлов не продлевается.

8. Права на сервис и отчёт

Код, дизайн и шаблоны ВНИКЛИ принадлежат исполнителю или правообладателям. Заказчик получает право использовать свой отчёт для личных и внутренних деловых задач, передавать его консультанту или стороне сделки. Перепродажа доступа, автоматизированный сбор данных и вмешательство в работу сервиса запрещены.

9. Сбои и обстоятельства вне контроля

Исполнитель не отвечает за сбои связи, устройства заказчика и внешних сервисов, но помогает восстановить оплаченный результат. Если услугу невозможно оказать, оплата возвращается. Сторона не отвечает за нарушение из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, однако обязана уведомить другую сторону и минимизировать последствия.

10. Обращения, изменения и споры

Напишите на support@vnikli.ru и укажите email оплаты и идентификатор проверки. По вопросам оплаты используйте payments@vnikli.ru. Новая редакция применяется к новым заказам, оформленным после её публикации. Условия уже созданного заказа определяются принятой при его оформлении версией оферты. Споры решаются по законодательству России; права потребителя на обращение в Роспотребнадзор и суд по установленной законом подсудности не ограничиваются.