Публичная оферта

Исполнитель — физическое лицо, применяющее НПД. Оферта регулирует разовую информационную услугу ВНИКЛИ для совершеннолетних физических лиц, ИП и организаций. Если заказчик — потребитель, обязательные права по законодательству о защите прав потребителей имеют приоритет перед условиями оферты.

1. Заключение договора

До оплаты заказчик видит состав отчёта, бесплатную проверку, итоговую цену и ссылку на оферту. Договор заключается после отдельной отметки чекбокса и успешной оплаты. Сервис фиксирует версию оферты, дату, время, IP-адрес и сведения о браузере (user-agent). Подписок, автоматических продлений и сохранения платёжных данных у исполнителя нет.

2. Что входит в услугу

Заказчик загружает один PDF, DOCX или XLSX для проверки либо два-три файла для сравнения. Лимит одного файла — 12 МБ, общий лимит — 24 МБ, PDF — до 100 страниц. ВНИКЛИ извлекает содержание и формирует информационный отчёт: приоритетные замечания с подтверждающими цитатами, ненайденные условия, вопросы исполнителю работ и рекомендации по следующим действиям. Сравнение дополнительно содержит общую матрицу условий без автоматического выбора победителя.

В услуге «Сверка версий сметы» заказчик передаёт старую и новую версии одной сметы. ВНИКЛИ сопоставляет распознанные денежные строки, показывает добавленные, удалённые и изменённые позиции, считает подтверждённую разницу и формирует XLSX-протокол. Спорные сопоставления выносятся на ручную проверку и не включаются в подтверждённую разницу.

В услуге «Проверка исправлений» заказчик передаёт новую версию одного документа, по которому ещё хранится прежний отчёт. ВНИКЛИ проверяет только замечания этого отчёта и присваивает каждому статус: исправлено, исправлено частично, не исправлено или нельзя подтвердить. Услуга не включает новый полный поиск всех возможных проблем и построчную сверку всех изменений.

Актуальная цена и состав выбранной проверки показываются до оплаты и фиксируются в заказе.

3. Начало и результат

Заказчик просит начать услугу сразу после подтверждения платежа. Услуга считается оказанной, когда оплаченный результат сформирован и доступен по защищённой ссылке. Для обычной проверки и проверки исправлений на email оплаты направляются PDF и одноразовая ссылка; для сверки версий сметы — XLSX-протокол и одноразовая ссылка. Результат хранится до 30 дней, если пользователь не удалит его раньше.

4. Требования к файлу

Заказчик отвечает за читаемость и допустимый формат файла, законность его передачи и отсутствие вредоносного содержимого. Нельзя передавать сведения ограниченного доступа и персональные данные третьих лиц без основания. Заказчик сохраняет права на документ и предоставляет исполнителю только ограниченное право обработать его для выполнения заказа.

5. Границы отчёта

ВНИКЛИ не является юридической, налоговой, финансовой, строительной или технической экспертизой, не устанавливает рыночную цену и не гарантирует экономию, прибыль, заключение сделки или действия исполнителя работ. Отчёт основан на извлечённом содержании файла. PDF без выделяемого текста, повреждённый или защищённый файл не принимается. Для решения с существенными последствиями нужен профильный специалист.

6. Оплата и чек НПД

Физические лица оплачивают услугу банковской картой. Для обработки платежа используется ЮKassa. Организации и ИП запрашивают счёт на payments@vnikli.ru и оплачивают его банковским переводом; до расчёта заказчик сообщает наименование и ИНН. Исполнитель применяет НПД и не использует ККТ. После расчёта формируется чек в «Мой налог» и направляется заказчику электронным способом. При утрате статуса НПД исполнитель приостанавливает платежи до настройки нового налогового и чекового режима.

7. Недостатки, отказ и возврат

До окончания услуги потребитель вправе отказаться от договора с оплатой только документально подтверждённых расходов исполнителя. Если отчёт не сформирован, не открывается, содержит технический дефект или не соответствует оплаченному составу, заказчик может потребовать исправление, повторный доступ, уменьшение цены или возврат в случаях, предусмотренных законом. Порядок обращения описан на странице «Возвраты».

8. Права на сервис и отчёт

Код, дизайн и шаблоны ВНИКЛИ принадлежат исполнителю или правообладателям. Заказчик получает право использовать свой отчёт для личных и внутренних деловых задач, передавать его консультанту или стороне сделки. Перепродажа доступа, автоматизированный сбор данных и вмешательство в работу сервиса запрещены.

9. Сбои и обстоятельства вне контроля

Исполнитель не отвечает за сбои связи, устройства заказчика и внешних сервисов, но помогает восстановить оплаченный результат. Если услугу невозможно оказать, оплата возвращается. Сторона не отвечает за нарушение из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, однако обязана уведомить другую сторону и минимизировать последствия.

10. Обращения, изменения и споры

Напишите на support@vnikli.ru и укажите email оплаты и идентификатор проверки. По вопросам оплаты используйте payments@vnikli.ru. Новая редакция оферты применяется только к заказам, оплаченным после её публикации. Споры решаются по законодательству России; права потребителя на обращение в Роспотребнадзор и суд по установленной законом подсудности не ограничиваются.